为贯彻落实国家能源局“水电工程建设质量管理座谈会”精神和中国电力建设股份有限公司质量管理有关要求,总结存在的质量问题,交流经验教训和工作体会,进一步提升我院的勘测设计技术质量水平,6月27日上午,在二楼报告厅召开了北京院2014年质量工作会议。会议由吕明治总工程师主持,院领导、院副总工程师、各工程院正副院长、各项目经理、设总、各二级部门负责人、各生产部门总工、专总、各室主任等共135人参加了会议。
会议首先由吕明治总工作题为《提高质量意识 加强过程控制 全员参与 进一步提高产品质量》的工作报告。吕明治总工指出,我院质量管理体系保持有效运行至今已有17年,产品质量和服务质量基本稳定,重大技术问题能够得到较为妥善地解决,保证了生产任务的全面完成。目前我院的产品质量和服务质量虽然总体可控,但也存在不少问题,尚有很大的改进空间,主要表现在:个别项目工程地质勘察或评价出现重大遗漏或偏差;设计技术方案存在考虑不周或不尽合理的问题;重大技术问题过多依靠委外,自身开展深入研究不够;设计策划不到位,出现一些不必要的“返工”;对设计输入未给予足够重视,出现设计输入资料不可靠甚至是错误的问题;设计输出过程存在自我要求不高、校审把关不严的问题,产品质量不容乐观;现场服务反应速度慢,对设计交底工作重视不够等方面。吕明治总工分析了这些问题产生的原因,并对下阶段解决问题及工作改进提出了要求。影响质量的五大因素是“人、机、料、法、环”,其中“人”是最主要的。人的职业素质主要包括知识、经验、能力和态度四个方面,其中“态度”又是最主要的,“态度决定了行为”。目前存在的质量问题,主要原因也无外乎是这些方面,应有针对地加以改进。下阶段质量管理工作的重点是:改进管理机制,引导和鼓励员工以技术为荣、潜心研究技术;把产品质量控制作为重要的生产管理工作之一;定期开展经验教训总结交流,形成良性的自我提高机制;加强科室一级的基层组织建设,做好人员培训和专业建设工作;按照年度工作计划,开展好各项质量管理活动;进一步细化质量考核办法,做好质量考核工作。
福建快3 会议第二个议程是部门质量工作经验交流。水工设计部、工程勘测科研院、建筑工程设计院、水库环保设计院、新能源工程公司、大华桥项目部分别作了部门质量工作情况及经验介绍。
随后,会议发布《北京院质量考核管理办法》和《产品质量评定细则》两项考核办法。质量考核包括 “质量管理工作考核”和“产品总体质量考核” 两部分内容,“质量管理工作考核”属于职能管理考核,由技术质量部对各部门的质量管理实施情况进行考核;“产品总体质量考核”是对部门生产完成结果的考核,主要由项目部对各专业部门交付的产品总体质量进行考核,考核结果用于落实“产品质量保证金”制度。《产品质量评定细则》针对的是单件产品,是对现有《产品校审规定》(QES/01 C026)的补充,进一步明确了《产品质量运行卡》中的“质量等级”评定标准。
王永虎副总经理在会议上提醒各级领导,在我院转型开拓阶段,应关注新业务存在的质量风险,针对风险能够提出应对的措施和化解风险的方法,并予以实施。
最后,郝荣国总经理讲话。他指出,管理工作要涵盖纵向管理和横向管理,纵向管理的核心是通过“顶层设计—过程管控—目标评价—循环改进”管理,确保最终实现管理的目标;横向管理是指职能管理应做到相互配合、横向贯通,各职能部门要做到“衔接无缝”,消除管理的盲区。郝荣国总经理强调,质量管理的要点一是要抓流程管理;二是抓产品(成果)的质量控制,管理过程中要做到责任主体清晰,工作内容明确。质量管理工作中要注意以下三点:一是要建立“广义质量”的概念,质量工作在空间上要覆盖全院各项工作、覆盖全员,在时间上要覆盖全部过程;二是要以顾客为关注焦点,高度关注顾客的诉求;三是要处理好质量与安全性、合理性、经济性、效率、效益之间的关系,它们之间应该相互兼容,而不应该厚此薄彼。质量管理工作要做到制度完善、责任明确、执行有力、行为规范、流程正确。广大员工要强化质量意识,改善态度和行为模式,通过培训、教育、学习等方式提升自身能力,形成良好的质量行为习惯。
2014年,是北京院夯实发展基础、实现转型升级的关键之年。为稳定和提高我院产品质量和服务质量,增强市场综合竞争力,年初的工作会议确定2014年为北京院“质量年”,本次质量工作会议是“质量年”活动的一项重要内容。质量是企业立足之本,也是工程师的立足之本。希望全院员工进一步增强质量意识,加强过程控制,全员参与,不断提升产品质量水平和服务水平,为北京院的持续健康发展做出新贡献!